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Articles Archive for August 2011

Rentner »

[31 Aug 2011 | No Comment | ]

Ansichten vom Süden Englands: Typisches und Überraschendes, Prachtvolles und Herrschaftliches, Mythisches und Geheimnisvolles.
— Dieser Text bezieht sich auf eine vergriffene oder nicht verfügbare Ausgabe dieses Titels.

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[31 Aug 2011 | No Comment | ]

Es gibt einen Grund für die hohe Scheidungsrate in Deutschland: Das Ende der männlichen Ära. Jahrtausendelang war der Mann Beschützer und Versorger seiner Brut. Seine Frau behütete das heimische Nest und zog den Nachwuchs groß. Seit Beginn der 1970er Jahre hat sich diese uralte Rollenverteilung massiv geändert. Mit katastrophalen Folgen: Jede zweite Ehe wird geschieden.In diesem Buch begibt sich der Autor auf ein Abenteuer quer durch die Geschichte der Ehe. Gespickt mit viel Witz, Ironie und Satire hilft er allen dressierten Ehemännern, das weibliche Zeitalter mit einem Augenzwinkern …

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[31 Aug 2011 | No Comment | ]

Harald Salomann präsentiert Handlungsempfehlungen zur Gestaltung von Internet Self-Services in Kundenbeziehungen von Finanzdienstleistern. Er leitet Anforderungen für die Planung, Konzeption und Umsetzung in kundenorientierten Prozessen ab.Die kundennahen Prozesse in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Service sind einem Transformationsprozess unterworfen. Im Zuge einer verstärkten Self-Service Orientierung werden immer mehr Aufgaben von Unternehmen auf die Kunden übertragen. Die Konzeption erfolgreicher Internet Self-Services stellt daher hohe Anforderungen an das Kundenbeziehungsmanagement, um deren Auswirkungen auf Kundenkontrolle, Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität steuern zu können.Harald Salomann präsentiert Handlungsempfehlungen zur Gestaltung von Internet Self-Services in Kundenbeziehungen …