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Wer kann mir zu einem Problem mit einem hp Drucker helfen?

15 Oktober 2010 6 Comments

Ich habe einen hp psc all in one Drucker mit dem ich lange Zeit sehr zufrieden war, nur funktioniert seit ein paar Tagen der Scanner nicht mehr , drucken kann ich einwandfrei , nur keine Bilder ein scannen.Ich habe schon unter der Fehlerbeschreibung im PC geschaut , da heißt es immer , das Gerät ist betriebsbereit? Auch habe ich schon sämtliche Kabel und Stecker nachgeschaut , ist aber alles an Ort und Stelle.
Wer hat eine Ahnung oder Vermutung um welches Problem es sich handeln könnte und kann mir weiterhelfen ?
Vielen Dank im vor raus
Katze

6 Comments »

  • Micha said:

    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/produ… musst nur den richtigen Auswählen.Bestimmt hast du Vista da ist das normal alles runter Drucker und neu drauf.

    # 15 Oktober 2010 at 13:24
  • harryman said:

    Hi,
    eine Ferndiagnose ist da recht schwierig.
    Ist die Scannerlampe in Ordnung? Wenn ja:
    Hast du mal alle Verbindungen rausgezogen und wieder neu eingestöpselt?
    Benutze mal einen anderen USB-Port, auch das könnte was nutzen.
    Wenn alle Kabel „an Ort und Stelle“ sind, bedeutet das nicht, dass sie auch alle in Ordnung sind. Also letztlich mal das USB-Kabel austauschen. Einen Versuch ist es Wert.
    Wünsch dir viel Erfolg!

    # 15 Oktober 2010 at 19:02
  • Ashkalan said:

    Sehr merkwürdig, normalerweise ist das eher so, dass die meisten Leute dann Probleme mit dem drucken haben… .
    Vielleicht würde es helfen, wenn du versuchst die Testseite nochmal zu scannen.
    Oder du könntest alles deinstallieren und wieder installieren.
    Wenn beides nicht hilft, solltest du einfach bei der Infohotline anrufen. ; )
    Ja, ich würde dir dann auch empfehlen, das USB Kabel zu wechseln. Einen Versuch kann es nicht schaden. ; )

    # 15 Oktober 2010 at 20:51
  • click8bo said:

    Du schreibst nicht, welches Modell vom PSC du hast. Die sind ja nicht teuer der 1510 kostet 49,00 € bei Ebay.Wenn du scannen willst, ist dann die Lampe noch ok? Sonst kauf dir einen neuen.

    # 15 Oktober 2010 at 23:45
  • W H said:

    ich würde auch die software komplett im system löschen und dann wieder neu installieren. viel glück.

    # 16 Oktober 2010 at 03:41
  • meikelB said:

    Hallo,das Problem hatte ich auch schon mal,mußte alles neu laden

    # 16 Oktober 2010 at 10:27

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