Kundenzufriedenheit: Analyse, Meßbarkeit und Zertifizierung [Gebundene Ausgabe]
25 Januar 2011
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Das Buch zum Thema, das in diesen Tagen die Praxis dominiert: Kundenzufriedenheit.
— Dieser Text bezieht sich auf eine andere Ausgabe:
Gebundene Ausgabe
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