Gesundheitswesen in der Kostenfalle; Zielgruppe für die Arbeit des Patientencoaches; der Patientencoach; Aufgabenbereich und Tätigkeiten des Patientencoaches; Wirkung der Tätigkeit des Patientencoaches; organisatorische Eingliederung; Herkunft und Rekrutierung der Patientencoaches; Bedeutung des Patientencoaches im Markt des Gesundheitswesens