PONS Bürokommunikation Deutsch: Sicher formulieren in Briefen, E-Mails und am Telefon [Broschiert]
6 März 2011
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Klare Gliederung in Themen: Terminvereinbarung, Anfragen, Bestellungen, Angebote und vieles mehrZahlreiche praxisnahe Übungen mit Lösungen und Tipps Mehrsprachiges Glossar mit allen verwendeten BegriffenMit Musterbriefen, Textbausteinen und Übungen
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